Problema HEM 2 trial dopo ultimo Update

    • fede93g
      fede93g
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      Presente da: 09-30-2011 Contributi: 305
      Ho un problema con HEM 2, ancora con 23 giorni di trial, dopo l'aggiornamento scaricato poco fa: ogni volta che lo avvio, dopo aver cliccato il pulsante "Continue Trial", mi esce il seguente messaggio d'errore: "Could not communicate with holdemanager.com to validate your license features.
      You must re-authenticate online before continuing tu use HM2 offline."

      Qualcuno ha avuto il mio stesso problema? Cosa devo fare?
  • 10 risposte
    • lorelay81
      lorelay81
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      Presente da: 02-10-2012 Contributi: 2
      Anch'io ho lo stesso problema. Ho dovuto disinstallare e adesso ho problemi con la reinstallazione. Spero di venirne fuori ?( ?( ?(
    • forestwarriorIT
      forestwarriorIT
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      Presente da: 01-15-2012 Contributi: 35
      idem stesso problema!
    • fede93g
      fede93g
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      Presente da: 09-30-2011 Contributi: 305
      Ho provato a contattare il support... Vediamo cosa dicono loro.
    • lorelay81
      lorelay81
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      Presente da: 02-10-2012 Contributi: 2
      Disintallare e reinstallare non aiuta. Ti riporta a dove eri prima. Proverò col passo successivo e cioè rivolgermi all'assistenza tecnica.
    • pierabisio
      pierabisio
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      Presente da: 07-05-2009 Contributi: 4.777
      L'originale di lorelay81
      Disintallare e reinstallare non aiuta. Ti riporta a dove eri prima. Proverò col passo successivo e cioè rivolgermi all'assistenza tecnica.
      Salve ragazzi,

      tutti quelli che avevano la trial stanno avendo lo stesso problema.
      Aspetto news sul forum di HEM e vi faccio sapere.

      Se intanto ricevete risposte dall'assistenza fatemi sapere gentilmente in questo thread.

      A presto

      [IMG]http://de.pokerstrategy.com/image/ranks/mini/coach.png[/img] Pierabisio
    • fede93g
      fede93g
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      Presente da: 09-30-2011 Contributi: 305
      Ho appena ricevuto una risposta dal support con un nuovo codice per 30 giorni di prova... Ora sembra funzionare.
    • pierabisio
      pierabisio
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      Presente da: 07-05-2009 Contributi: 4.777
      L'originale di fede93g
      Ho appena ricevuto una risposta dal support con un nuovo codice per 30 giorni di prova... Ora sembra funzionare.
      Grazie per il feedback, quindi l'unica soluzione è contattare il support!

      [IMG]http://de.pokerstrategy.com/image/ranks/mini/coach.png[/img] Pierabisio
    • a1l9e6x4
      a1l9e6x4
      Bronzo
      Presente da: 07-25-2010 Contributi: 415
      L'originale di pierabisio
      L'originale di fede93g
      Ho appena ricevuto una risposta dal support con un nuovo codice per 30 giorni di prova... Ora sembra funzionare.
      Grazie per il feedback, quindi l'unica soluzione è contattare il support!

      Pierabisio
      anche io ho lo stesso problema ma non conosco l'inglese qualcuno mi può aiutare ? grazie.
    • fede93g
      fede93g
      Bronzo
      Presente da: 09-30-2011 Contributi: 305
      Ecco l'email che ho scritto al support:

      I am experiencing trouble using the trial of Holdem Manager after the latest update I downloaded minutes ago: when I launch the application, after clicking on "Continue Trial" I obtain this error message:"Could not communicate with holdemanager.com to validate your license features.You must re-authenticate online before continuing tu use HM2 offline."What should I do?

      Non so quanto sia grammaticalmente corretta... però visto che mi hanno risposto, si capisce... :tongue:
    • a1l9e6x4
      a1l9e6x4
      Bronzo
      Presente da: 07-25-2010 Contributi: 415
      grazie mille faccio copia e incolla e la spedisco anch'io