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AAMS, Registro Unico Auto-esclusi

    • EnPassant1
      EnPassant1
      Basic
      Presente da: 02-17-2019 Contributi: 16
      Ho fatto un nuovo post che non è nient'altro che la continuazione di quello precedente.
      Vi spiego la mia situazione, mi sono auto-escluso mesi fa da diverse piattaforme. Ho chiesto il reintegro e tutte me l'hanno accettato, devo solo attendere che AAMS mi tolga dal registro unico degli auto-esclusi.
      Dopo circa una settimana li contatto per chiedere quali sono le tempistiche e mi dicono che ci vorranno dei mesi e che le procedure sono lunghissime.

      Ora dico, stiamo scherzando? Dei mesi?! Capisco i controlli e capisco che le richieste sono molte, ma attendere dei mesi mi sa di ridicolo.
      Qualcuno ha vissuto esperienze simili e/o sa aiutarmi per velocizzare la cosa?
  • 9 risposte
    • pkrrrr
      pkrrrr
      Bronzo
      Presente da: 04-20-2011 Contributi: 3.560
      Ciao,
      ho fatto una rapida ricerca, sembra che i vincoli temporali dall'esclusione a tempo indeterminato siano due: devono passare sei mesi dalla richiesta di autoesclusione più passerà una settimana dalla richiesta di revoca.
      Da cui, se per te i sei mesi sono passati e se poi hai fatto la richiesta di revoca, una settimana dalla richiesta.

      Riguardo alla risposta che hai ricevuto "ci vorranno dei mesi", non mi sembra possibile come risposta essendo troppo generica. Se ci sono altre regole oltre a queste che ho citato (non mi risulta ci siano, ma forse ci sono e sono nascoste bene), che vengano citate con precisione e non con un generico "ci vorranno dei mesi".

      Queste le regole, dal sito AAMS:
      Quesito - Può il giocatore autoescludersi ?

      Risposta: SI. Dal 12 febbraio 2018, è disponibile il “Registro Unico Autoesclusi”, che consente agli uffici preposti di acquisire le richieste di autoesclusione dal gioco a distanza e le successive richieste di revoca dell’autoesclusione pervenute da parte delle persone che intendono avvalersi di tale facoltà.

      Quesito - Come funziona l’autoesclusione?

      Risposta: L’autoesclusione dal gioco può essere richiesta a tempo determinato (per 30, 60 o 90 giorni) o a tempo indeterminato. Nel primo caso la riattivazione sarà automatica alla fine del periodo indicato, nel secondo caso la revoca dell’autoesclusione potrà essere richiesta dal soggetto autoescluso ma non prima che siano trascorsi sei mesi.

      Si precisa che l’autoesclusione ha effetto immediato dal momento di acquisizione della richiesta, mentre la revoca dell’autoesclusione avrà effetto dopo 7 giorni.

      L’autoesclusione ha effetto nei confronti di tutti i concessionari del gioco a distanza, e durante tale periodo al soggetto sarà precluso effettuare giocate, depositi o ricevere bonus su tutti i proprio conti di gioco, né potrà aprire nuovi conti.

      Sarà sempre possibile prelevare dal proprio conto di gioco tutte o parte delle somme relative alle vincite.
      fonte AAMS:
      https://www.adm.gov.it/portale/-/faq-giochi
    • EnPassant1
      EnPassant1
      Basic
      Presente da: 02-17-2019 Contributi: 16
      L'originale di pkrrrr
      Ciao,
      ho fatto una rapida ricerca, sembra che i vincoli temporali dall'esclusione a tempo indeterminato siano due: devono passare sei mesi dalla richiesta di autoesclusione più passerà una settimana dalla richiesta di revoca.
      Da cui, se per te i sei mesi sono passati e se poi hai fatto la richiesta di revoca, una settimana dalla richiesta.

      Riguardo alla risposta che hai ricevuto "ci vorranno dei mesi", non mi sembra possibile come risposta essendo troppo generica. Se ci sono altre regole oltre a queste che ho citato (non mi risulta ci siano, ma forse ci sono e sono nascoste bene), che vengano citate con precisione e non con un generico "ci vorranno dei mesi".

      Queste le regole, dal sito AAMS:
      Quesito - Può il giocatore autoescludersi ?

      Risposta: SI. Dal 12 febbraio 2018, è disponibile il “Registro Unico Autoesclusi”, che consente agli uffici preposti di acquisire le richieste di autoesclusione dal gioco a distanza e le successive richieste di revoca dell’autoesclusione pervenute da parte delle persone che intendono avvalersi di tale facoltà.

      Quesito - Come funziona l’autoesclusione?

      Risposta: L’autoesclusione dal gioco può essere richiesta a tempo determinato (per 30, 60 o 90 giorni) o a tempo indeterminato. Nel primo caso la riattivazione sarà automatica alla fine del periodo indicato, nel secondo caso la revoca dell’autoesclusione potrà essere richiesta dal soggetto autoescluso ma non prima che siano trascorsi sei mesi.

      Si precisa che l’autoesclusione ha effetto immediato dal momento di acquisizione della richiesta, mentre la revoca dell’autoesclusione avrà effetto dopo 7 giorni.

      L’autoesclusione ha effetto nei confronti di tutti i concessionari del gioco a distanza, e durante tale periodo al soggetto sarà precluso effettuare giocate, depositi o ricevere bonus su tutti i proprio conti di gioco, né potrà aprire nuovi conti.

      Sarà sempre possibile prelevare dal proprio conto di gioco tutte o parte delle somme relative alle vincite.
      fonte AAMS:
      https://www.adm.gov.it/portale/-/faq-giochi
      Quello l'avevo letto anche io ma la cosa è divisa in 2:
      - L'autoesclusione dal sito (che come dice nell'articolo da te citato ci vogliono 6 mesi e poi 1 settimana per la richiesta)
      - L'esclusione dal registro degli auto-esclusi che è gestito da AAMS

      Per il primo punto sono a posto, il problema è nel secondo che a quanto pare ci vuole un sacco di tempo
    • pkrrrr
      pkrrrr
      Bronzo
      Presente da: 04-20-2011 Contributi: 3.560
      L'originale di EnPassant1
      Quello l'avevo letto anche io ma la cosa è divisa in 2:
      - L'autoesclusione dal sito (che come dice nell'articolo da te citato ci vogliono 6 mesi e poi 1 settimana per la richiesta)
      - L'esclusione dal registro degli auto-esclusi che è gestito da AAMS

      Per il primo punto sono a posto, il problema è nel secondo che a quanto pare ci vuole un sacco di tempo
      Io la leggo in modo diverso: hanno centralizzato la funzione di autoesclusione. Nel caso di quella a tempo indeterminato, AAMS gestirà (per tutti i siti) i 6 mesi + 1 settimana.

      Tecnicamente penso non ci si possa togliere dal registro, che sarà un database. Probabilmente verrà aggiornato lo stato "escluso" del proprio record, da "vero" a "falso" o qualcosa del genere. Dico questo perché quasi sicuramente vorranno tenere traccia dello storico.

      PS: dico questo solo a livello di logica, non ho informazioni particolari se non quanto già riportato dal sito.
    • EnPassant1
      EnPassant1
      Basic
      Presente da: 02-17-2019 Contributi: 16
      Io la leggo in modo diverso: hanno centralizzato la funzione di autoesclusione. Nel caso di quella a tempo indeterminato, AAMS gestirà (per tutti i siti) i 6 mesi + 1 settimana.

      Tecnicamente penso non ci si possa togliere dal registro, che sarà un database. Probabilmente verrà aggiornato lo stato "escluso" del proprio record, da "vero" a "falso" o qualcosa del genere. Dico questo perché quasi sicuramente vorranno tenere traccia dello storico.

      PS: dico questo solo a livello di logica, non ho informazioni particolari se non quanto già riportato dal sito.
      Non so dirti perchè in realtà Titanbet e Pokerstars mi hanno già riattivato il conto ma essendo in questo registro non posso giocare sulle loro piattaforme.
      Best In Game invece mi ha detto che è tutto gestito da AAMS e BIG gli ha inviato tutto e mi ha detto che AAMS ci mette normalmente una settimana e che tutto dipenderà appunto proprio da AAMS.

      Non mi sembra molto chiaro nemmeno dal comportamento delle room (una fa in un modo e l'altra in un altro).
      Chiaramente ora io non posso fare nulla che aspettare (la settimana in realtà non è ancora passata), ma il fatto è se non è chiaro nemmeno ai distributori del gioco come può esserlo ad un semplice utente?

      Anche secondo me è una sorta di database e anche io la pensavo come te @pkrrrr ma se Pokerstars e Titan mi hanno riattivato subito il conto presumo che abbiano il potere di farlo, ma a quel punto non è chiaro perchè Best In Game agisca in modo diverso. E soprattutto non mi è chiaro del perchè AAMS mi ha detto che ci sarà da attendere parecchio.
      E' tutto spiegato molto male
    • pkrrrr
      pkrrrr
      Bronzo
      Presente da: 04-20-2011 Contributi: 3.560
      L'originale di EnPassant1
      Io la leggo in modo diverso: hanno centralizzato la funzione di autoesclusione. Nel caso di quella a tempo indeterminato, AAMS gestirà (per tutti i siti) i 6 mesi + 1 settimana.

      Tecnicamente penso non ci si possa togliere dal registro, che sarà un database. Probabilmente verrà aggiornato lo stato "escluso" del proprio record, da "vero" a "falso" o qualcosa del genere. Dico questo perché quasi sicuramente vorranno tenere traccia dello storico.

      PS: dico questo solo a livello di logica, non ho informazioni particolari se non quanto già riportato dal sito.
      Non so dirti perchè in realtà Titanbet e Pokerstars mi hanno già riattivato il conto ma essendo in questo registro non posso giocare sulle loro piattaforme.
      Best In Game invece mi ha detto che è tutto gestito da AAMS e BIG gli ha inviato tutto e mi ha detto che AAMS ci mette normalmente una settimana e che tutto dipenderà appunto proprio da AAMS.

      Non mi sembra molto chiaro nemmeno dal comportamento delle room (una fa in un modo e l'altra in un altro).
      Chiaramente ora io non posso fare nulla che aspettare (la settimana in realtà non è ancora passata), ma il fatto è se non è chiaro nemmeno ai distributori del gioco come può esserlo ad un semplice utente?

      Anche secondo me è una sorta di database e anche io la pensavo come te @pkrrrr ma se Pokerstars e Titan mi hanno riattivato subito il conto presumo che abbiano il potere di farlo, ma a quel punto non è chiaro perchè Best In Game agisca in modo diverso. E soprattutto non mi è chiaro del perchè AAMS mi ha detto che ci sarà da attendere parecchio.
      E' tutto spiegato molto male
      In realtà non vedo discrepanze se non a livello comunicativo. Il funzionamento sarà il seguente: le room non possono riattivarti ma devono comunicare le intenzioni del giocatore ad AAMS, la quale poi aggiorna il registro, evidentemente seguendo come determinante la richiesta di esclusione più stringente. Quando AAMS riceve le singole richieste le processa e poi se è il caso aggiorna lo stato.

      In particolare nel tuo caso, quando tutte le riamissioni che hai fatto alle varie room saranno state trasmesse (dalle room) e accolte e i tempi minimi saranno passati, il tuo stato centrale passerà a "abilitato a giocare". A quel punto quando poi vorrai giocare, ogni room chiederà il permesso per la giocata ad AAMS (questo lo fanno sempre, per qualsiasi giocatore e per qualsiasi giocata) e l'AAMS darà il permesso per la giocata.
    • EnPassant1
      EnPassant1
      Basic
      Presente da: 02-17-2019 Contributi: 16
      L'originale di pkrrrr
      L'originale di EnPassant1
      Io la leggo in modo diverso: hanno centralizzato la funzione di autoesclusione. Nel caso di quella a tempo indeterminato, AAMS gestirà (per tutti i siti) i 6 mesi + 1 settimana.

      Tecnicamente penso non ci si possa togliere dal registro, che sarà un database. Probabilmente verrà aggiornato lo stato "escluso" del proprio record, da "vero" a "falso" o qualcosa del genere. Dico questo perché quasi sicuramente vorranno tenere traccia dello storico.

      PS: dico questo solo a livello di logica, non ho informazioni particolari se non quanto già riportato dal sito.
      Non so dirti perchè in realtà Titanbet e Pokerstars mi hanno già riattivato il conto ma essendo in questo registro non posso giocare sulle loro piattaforme.
      Best In Game invece mi ha detto che è tutto gestito da AAMS e BIG gli ha inviato tutto e mi ha detto che AAMS ci mette normalmente una settimana e che tutto dipenderà appunto proprio da AAMS.

      Non mi sembra molto chiaro nemmeno dal comportamento delle room (una fa in un modo e l'altra in un altro).
      Chiaramente ora io non posso fare nulla che aspettare (la settimana in realtà non è ancora passata), ma il fatto è se non è chiaro nemmeno ai distributori del gioco come può esserlo ad un semplice utente?

      Anche secondo me è una sorta di database e anche io la pensavo come te @pkrrrr ma se Pokerstars e Titan mi hanno riattivato subito il conto presumo che abbiano il potere di farlo, ma a quel punto non è chiaro perchè Best In Game agisca in modo diverso. E soprattutto non mi è chiaro del perchè AAMS mi ha detto che ci sarà da attendere parecchio.
      E' tutto spiegato molto male
      In realtà non vedo discrepanze se non a livello comunicativo. Il funzionamento sarà il seguente: le room non possono riattivarti ma devono comunicare le intenzioni del giocatore ad AAMS, la quale poi aggiorna il registro, evidentemente seguendo come determinante la richiesta di esclusione più stringente. Quando AAMS riceve le singole richieste le processa e poi se è il caso aggiorna lo stato.

      In particolare nel tuo caso, quando tutte le riamissioni che hai fatto alle varie room saranno state trasmesse (dalle room) e accolte e i tempi minimi saranno passati, il tuo stato centrale passerà a "abilitato a giocare". A quel punto quando poi vorrai giocare, ogni room chiederà il permesso per la giocata ad AAMS (questo lo fanno sempre, per qualsiasi giocatore e per qualsiasi giocata) e l'AAMS darà il permesso per la giocata.
      Quindi secondo te dopo 6 mesi + 1 settimana io posso tornare a giocare? Sarebbe il massimo. Non capisco però cosa intendevano quelli di AAMS quando hanno detto che ci vuole un sacco di tempo (nello specifico, diversi mesi)
    • pkrrrr
      pkrrrr
      Bronzo
      Presente da: 04-20-2011 Contributi: 3.560
      L'originale di EnPassant1
      Quindi secondo te dopo 6 mesi + 1 settimana io posso tornare a giocare? Sarebbe il massimo. Non capisco però cosa intendevano quelli di AAMS quando hanno detto che ci vuole un sacco di tempo (nello specifico, diversi mesi)
      Per me si, nel tuo caso da quello che hai scritto serve una settimana.

      In particolare scrivevi:

      Mi ero auto escluso per 6 mesi su pokerstars
      mi sono auto-escluso supponiamo 2 anni fa da titan e best in game

      in realtà Titanbet e Pokerstars mi hanno già riattivato il conto ma essendo in questo registro non posso giocare sulle loro piattaforme.
      Best In Game invece mi ha detto che è tutto gestito da AAMS e BIG gli ha inviato tutto e mi ha detto che AAMS ci mette normalmente una settimana e che tutto dipenderà appunto proprio da AAMS.
      Rimane pendente solo la comunicazione di BIG, che ti ha anche scritto che "AAMS ci mette normalmente una settimana", da cui passata la settimana dovresti essere riattivo a livello centrale e perciò per tutti.

      Su quello che ti ha detto AAMS, non ho idea di cosa intendessero.

      Ultima nota: non dovrei farmi gli affari tuoi, ma noto una certa eccitazione e impazienza di ripartire a gamblare, quando riprenderai ti consiglierei di giocare con calma, con molta moderazione e cifre basse.
    • EnPassant1
      EnPassant1
      Basic
      Presente da: 02-17-2019 Contributi: 16
      Rimane pendente solo la comunicazione di BIG, che ti ha anche scritto che "AAMS ci mette normalmente una settimana", da cui passata la settimana dovresti essere riattivo a livello centrale e perciò per tutti.

      Su quello che ti ha detto AAMS, non ho idea di cosa intendessero.

      Ultima nota: non dovrei farmi gli affari tuoi, ma noto una certa eccitazione e impazienza di ripartire a gamblare, quando riprenderai ti consiglierei di giocare con calma, con molta moderazione e cifre basse.
      Mi ero auto-escluso per quello, non farò lo stesso errore! :D Grazie mille per la comprensione e per il tempo dedicatomi.
      Vi terrò aggiornati
    • pkrrrr
      pkrrrr
      Bronzo
      Presente da: 04-20-2011 Contributi: 3.560
      Sul lato gambling, per limitare le tentazioni che avrai "a caldo" mentre giochi, ti consiglierei di utilizzare "a freddo" la funzione "limitazione deposito settimanale" su tutti i siti sui quali sei registrato (inserendo cifre che anche nel caso peggiore, anche se sommate risultino comunque "accettabili").