login -- possibile accesso da un'altro dispositivo..

    • 1KjLxHtY1
      1KjLxHtY1
      Bronzo
      Presente da: 01-29-2010 Contributi: 3.883
      Spero sia un problema comune dato dall'aggiornamento..

      Non mi sono mai connesso da nessun'altro dispositivo e dopo che klikko su ok mi da il libero accesso a tutto... che significa? è un errore dato dall'ultimo aggiornamento o c'e qualcuno che sta provando ad accedere al mio account ?

      Ovviamente ho già contattato il reparto secuity di ps ........

      Qualcun'altro ha avuto lo stesso problema ?

      Dopo che klikko su ok non mi da nessun tipo di problema o di blokko..

      Il messaggio dice.......

      Non ti è possibile accedere perchè hai già effettuato l'acceso da un'altro dispositivo...Per ragioni di sicurezza dell'account,permettiamo l'accesso al casinò solo a un dispositivo ala volta.Ci scusiamo per il disagio..

      Ps2 non gioco nemmeno hai casino ,non faccio scommesse e null'altro ,gioco è ho sempre giocato solo a poker...boh..

      Rileggiendolo sempbra più un mex per spingerti a giocare a casinò...non capisco..X(

  • 7 risposte
    • 1KjLxHtY1
      1KjLxHtY1
      Bronzo
      Presente da: 01-29-2010 Contributi: 3.883
      .....
    • THAIX
      THAIX
      SuperModeratore
      SuperModeratore
      Presente da: 03-19-2013 Contributi: 10.496
      Non riscontro problemi

      Di solito quella finestra viene fuori quando ci si collega con smartphone o tablet ma non è il tuo caso

      Aspetta cosa ti dicono quelli di PokerStars.it e poi facci sapere =)
    • TOPMODEL61
      TOPMODEL61
      Diamante
      Presente da: 08-13-2014 Contributi: 3.788
      E' successo anche a me una volta.Con il login successivo non e' piu' successo.
    • nickdega
      nickdega
      Platino
      Presente da: 01-11-2014 Contributi: 1.975
      È successo anche a me un paio di volte, poi non mi è più successo.
    • 1KjLxHtY1
      1KjLxHtY1
      Bronzo
      Presente da: 01-29-2010 Contributi: 3.883
      mi era già capitato circa 5/6 giorni fa e quando li contattati ( avendoli comq rassicurato che non mi era più apparso ) mi risposero indicandomi che se non allegavo fermi immagine ovviamente non potevano capire cosa potesse essere,ineffetti il mex che li mandai non era chiaro/capibile visto che il mex mi era apparso per un nano secondo,non ricordavo bene cosa fosse e cosa ci fosse scritto..
      Questa volta il fermo immagine lo fatto,quando avrò risposta allego il tutto..

      Ps una volta scaricai una app ( non ricordo se di ps o altro ) così per giocare for fun,la disinstallai comq dopo 1 oretta,ora se mi legge qualche file non cancellato dallo smartphone non lo so,ma anche se fosse così non dovrebbe essere l'app di ps.it ciò che io non ho mai scaricato/usato ?

      Vabè,vedremo quando mi risponderanno,io,ho riportato anche questo episodio,anche se non so quale app fosse..
    • 1KjLxHtY1
      1KjLxHtY1
      Bronzo
      Presente da: 01-29-2010 Contributi: 3.883
      La risposta.... La 1° volta che non mi spiegano/indicano le probabili cause dell'errore/problema anche se non frequente,la prendo come una rassicurazione visto che di solito mi rispondono con 2 pagine di consigli/indicazioni spiegandomi le varie cause/e come risolvere il problema..

      ___________________________________________________________

      Gentile xxxxx,

      Grazie per la sua email.

      Le chiediamo gentilmente di riprovare ad accedere e se avesse degli inconvenienti non dubiti in contattarci.

      Restiamo a sua disposizione.

      Cordiali saluti,

      xxxxx
      Dipartimento Tecnico Stars
    • 1KjLxHtY1
      1KjLxHtY1
      Bronzo
      Presente da: 01-29-2010 Contributi: 3.883
      Aggiorno ..

      In caso a qualcun'altro compaia lo stesso mex questa è la risposta di Ps .
      Ineffetti è da circa 20 giorni che ho problemi di connessione,non riesco a giocare ,perdo ( in generale ) soldi/tempo/status,back e via dicendo ..

      Ps Non capisco se sia solo ma mia zona ( porto torres - SS - ) o sia così in gran parte della sardegna ma la telecom in questi giorni mi sta facendo impazzire,la linea va è viene in continuazione più e più volte al giorno..

      Gentile xxxx

      La ringraziamo per averci contattato e ci dispiace per le difficoltà che sta riscontrando.

      Le comunichiamo che lei ha riscontrato un problema tecnico chiamato "hanging login" o "Login in attesa", generalmente causato dalla chiusura incompleta, verificatasi tra il software e il server.

      Ciò può accadere ai giocatori che lasciano il proprio account collegato e subiscono una disconnessione dovuta al riavvio del server. Può inoltre accadere a quei giocatori che usano l'applicazione mobile e che chiudono però l'applicazione senza prima cliccare su 'Log Out'. Se utilizza l'applicazione mobile, la preghiamo di assicurarsi di cliccare sempre su 'Log Out' prima di chiudere l'applicazione.

      Abbiamo provveduto a chiudere la sessione in gioco e dovrebbe essere in grado di collegarsi nuovamente e giocare. Ci dispiace per l'inconveniente che si è creato.

      Qualora avesse necessità di ulteriore assistenza non esiti a contattarci.

      Cordiali saluti,

      xxxx
      Servizio Clienti Stars